旅游网站使用者满意度调查问卷
 
尊敬的女士/先生
　　您好！我们正在进行网上预订酒店的使用满意度调查，请您从预订决策的角度填写问卷，所得结果将用于学术研究，您的个人资料也将被严格保密。请根据您的真实想法填写，多谢您的合作！
　
北京大学旅游研究与规划中心
　
1-7表示您赞成的程度，7表示非常赞成，1表示非常不赞成，4表示中立，0表示放弃
　
第一部分 旅游网站使用情况调查
请选择：
最常使用的旅游网站： 如果您选择其他，请填写网站名称：
　
1 请您对所使用旅游网站的信息质量做出评价 7 6 5 4 3 2 1 0
IQ01 我感觉网站能很好地提供预订酒店所需要的信息
IQ02 我感觉网站信息的意思十分明确，容易理解
IQ03 我每次登录网站看到的都是最新的信息
IQ04 我感觉网站提供的信息是可信赖的
IQ05 我感觉网站提供的信息是完整详细的
IQ06 我感觉网站信息丰富且指导性强，方便做出决定
IQ07 总的来说，我对网站的信息感觉满意
　
2 请您对所使用旅游网站的系统质量做出评价 7 6 5 4 3 2 1 0
SQ01 我感觉网站响应速度很快,并且随时可以登陆
SQ02 我感觉网站的设计十分清晰简洁，易于使用
SQ03 我感觉网站很有吸引力，富有趣味性、娱乐性
SQ04 我感觉网站对我所要的信息提供了足够的链接
SQ05 我感觉经过很少的点击就可以找到需要的信息
SQ06 我感觉网站搜索引擎很好用
SQ07 总的来说，我对网站系统感觉满意
　
3 请您对所使用旅游网站的服务质量做出评价 7 6 5 4 3 2 1 0
VQ01 我相信网站对我的需要是负责任的
VQ02 我相信网站对我的任何问题都会提供快速的服务
VQ03 我相信网站是可靠的
VQ04 我感觉网站拥有足够的知识和技能为我提供服务
VQ05 我感觉网站信息很明确并容易找到
VQ06 总的来说，我对网站的服务感觉满意
[下一页] (共2页)